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Storia e fondamenti dell’informatica. 
Sistemi operativi: Windows, Mac e Linux. 
Infrastruttura informatica: architettura dei sistemi client-server, progettazione e utilizzo dei sistemi. 
Panoramica e formazione sulle principali tecnologie web. 
Panoramica sui sitemi CRM-ERP: vantaggi e svantaggi dei vari sistemi di gestione. 
Configurazione di base su sistema OpenERP. 
Sviluppo APP. 
